Vi sender dine produkter hurtigt og med tracking.

Du kan nemt følge din bestilling via linket i ordrebekræftelsen.

Vi sender fra vores lager i Sverige, og du kan følge pakken hos PostNord.

Leveringstiden til Danmark er normalt 3–7 hverdage. I højsæsonen kan det tage op til 14 hverdage.

Dansk moms er inkluderet i prisen – du betaler ingen ekstra afgifter ved levering.

Vi vil gerne have, at du er helt tilfreds med dit køb.

Derfor tilbyder vi alle kunder 100 dages fuld returret (60 dage, hvis emballagen er åbnet). Hvis du fortryder, kan du nemt returnere din bestilling til os.

Når vi har modtaget din returnering, behandles den inden for 1–2 hverdage, og du får pengene tilbage med samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Det betyder, at du kan prøve produktet i ro og mag derhjemme og mærke efter, om det virkelig passer til dig – helt uden risiko.

Vores mål er, at du skal føle dig tryg, når du handler hos os. Derfor betaler du i praksis kun, hvis du er tilfreds og vil beholde produktet.

Returneringer er sjældne, men en prøveperiode er for os en selvfølgelig del af tryg nethandel. Vi kan tilbyde det, fordi vi kun sælger nøje testede og kvalitetssikrede produkter.

Bemærk, at prøveperioden ikke gælder intime produkter af hygiejniske årsager. Ved returnering af intime produkter skal emballagen være uåbnet.

Vi giver mindst 1 års garanti på alle vores produkter.

For udvalgte produkter gælder en længere garanti, og det står altid tydeligt på produktsiden.

Garantien skal give dig tryghed ved købet og sikkerhed for, at du får et produkt af høj kvalitet. Hvis noget mod forventning ikke fungerer, som det skal, hjælper vi dig selvfølgelig hurtigt og nemt.

Som kunde har du altid 2 års reklamationsret efter købeloven.

Det betyder, at du kan reklamere over en vare, der har en fejl eller ikke fungerer, som den skal, så længe fejlen ikke skyldes normalt slid eller forkert brug.

Opdager du et problem, hjælper vi dig selvfølgelig med en nem løsning, fx reparation, ombytning eller tilbagebetaling.