Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför, och vilka rättigheter du har.

Personuppgiftsansvarig

International Friskog Media AB (org.nr 559357-3172), Karlbergsvägen 82A, 113 35 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på sovasana.se.
Kontakt: info@sovasana.se

Vilka uppgifter vi samlar in

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Orderuppgifter: vad du har köpt, betalsätt, belopp och leveransadress. Vi sparar inga kortnummer. Kortbetalningar hanteras direkt av våra betalleverantörer.
  • Kommunikation: det du skriver till oss, till exempel via e-post eller kontaktformulär.
  • Teknisk information: IP-adress, enhet, webbläsare och hur du använder webbplatsen. Den samlas in via cookies och liknande tekniker.

Varför vi behandlar dina uppgifter

  • För att hantera din beställning: leverans, betalning, returer och kundservice. Rättslig grund: avtal.
  • För att följa lagkrav, till exempel bokföringslagen. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
  • För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden om du har anmält dig. Rättslig grund: samtycke. Du kan avregistrera dig när som helst via länken i varje utskick.
  • För att förbättra webbplatsen, förebygga bedrägerier och visa relevanta annonser. Rättslig grund: berättigat intresse eller samtycke (för cookies som inte är nödvändiga).

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för ändamålen ovan, med:

  • Shopify, som driver vår webbutik.
  • Betalleverantörer, för att genomföra din betalning.
  • Fraktbolag, till exempel PostNord, för att leverera ditt paket.
  • Leverantörer av e-post och kundservice, för utskick och support.
  • Analys- och annonsplattformar, till exempel Meta och Google, om du har godkänt det via cookie-inställningarna.
  • Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag.

Vissa av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då använder vi skyddsåtgärder som EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller så är mottagaren certifierad enligt EU–US Data Privacy Framework.

Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Orderuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen.
  • Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avregistrerar dig.
  • Övriga uppgifter sparas så länge det behövs för ändamålet.

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen och kundvagnen ska fungera, och, om du godkänner det, för analys och marknadsföring. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via cookie-bannern eller i din webbläsare.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

  • få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
  • få felaktiga uppgifter rättade,
  • få dina uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag,
  • begränsa eller invända mot viss behandling,
  • få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
  • återkalla ett samtycke.

Mejla info@sovasana.se för att använda dina rättigheter.

Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.